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¿Preguntas sobre las herramientas, un error que has encontrado, una corrección a un artículo o una función que te gustaría ver? Escríbenos. Cada mensaje que no es spam automatizado se lee, y la mayoría recibe una respuesta en un plazo de dos días hábiles.
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Preguntas generales
Para cualquier cosa sobre cómo funciona el sitio, qué herramienta usar para una plataforma en particular o cómo se debe interpretar una lista generada, escribe a hello@socialkeywordgenerator.com. Si tu pregunta fuera útil para otros lectores, también podríamos añadirla a la página de preguntas frecuentes.
Soporte e informes de errores
Si un generador devuelve un error, produce una lista vacía o se comporta de manera diferente a lo descrito en su página, escribe a support@socialkeywordgenerator.com. Por favor, incluye la herramienta que usaste, el tema que escribiste y aproximadamente cuándo sucedió. Ese detalle suele ser suficiente para que podamos reproducir el problema.
Correcciones y editorial
Si un artículo contiene un error de hecho, una cifra desactualizada o un enlace que ya no funciona, dinos qué página y qué frase. Cuando se justifica una corrección, cambiamos el artículo en sí en lugar de publicar una nota en otro lugar, y se revisa la fecha de actualización de la página.
Solicitudes de funciones
Añadimos herramientas basándonos en lo que la gente realmente pide. Si necesitas un generador para una plataforma que no cubrimos, o una opción que las herramientas actuales no tienen, describe el flujo de trabajo que intentas completar en lugar de la función que tienes en mente. El problema subyacente suele ser más útil para nosotros que una solución propuesta.
Publicidad y negocios
Para consultas de publicidad, propuestas de asociación o cualquier asunto comercial, usa hello@socialkeywordgenerator.com con una línea de asunto clara. No vendemos ubicaciones patrocinadas dentro de los artículos ni posiciones pagadas dentro de los resultados de las herramientas, así que por favor no preguntes por ellas.
Tiempos de respuesta
Los mensajes suelen ser respondidos en un plazo de dos días hábiles. Los informes de errores que afectan a una herramienta en funcionamiento tienen prioridad sobre todo lo demás. Si no has recibido respuesta en una semana, reenvía el mensaje; es más probable que se haya pasado por alto que ignorado.